おはようございます☀😃
不動産系サラリーマンをしながら行政書士登録も受けた仕事人間の近藤です！
本日は、賃貸、売買に関わらず、不動産の仲介をする営業マンとして、大切な事について書かせて頂こうと思います。
不動産仲介の仕事は、お客様を物件にご案内したり、お申し込みを頂いた後の契約手続きをしたり、一般的なコミュニケーション能力と、ある程度の経験を積めば、比較的誰でも挑戦出来る業務だと思います。
ただ、本当にお客様の対応に満足を頂いている営業マンは、決まった事だけを流れ通りにやっている訳ではありません。
能力と言うのが適切かどうかは別として、頼れる営業マンは、お客様の色々なご相談やご要望に対して、自分が知っている知識だけで対応するのではなく、各界専門家と密な関係を築いています。
例えば、中古住宅の購入後のリフォーム相談を頂いた場合、建築士や建築業者、細かい修理修繕ならば、内装業者や水道・電気関係の業者さんなどと密な関係を築いていると、お客様のご要望に合わせて、適切にご紹介する事が出来ます。
売却前に土地の境界が気になっているお客様がいれば、土地家屋調査士の先生をご紹介したり、相続や登記の事で、不安があるお客様には、司法書士の先生を即座にご紹介出来れば、スピード対応に満足して頂く事にもなります。
その様に、不動産の仲介を行う営業マンは、不動産に関わる全ての知識を浅く広く備えておく事が大事ですが、本当に専門性のある事に関しては、その道の専門家をご紹介出来る様な人脈を持っておく事が大切です。
人脈は、すぐに作れるものではなく、自分が困った時に相談をしてみて、頼りになる専門家と少しづつ関係を築いて行くものです。
分からない事を分からないままにせず、積極的に他人に聞いてみるという姿勢が大切なのではないでしょうか。
それでは、本日はこのくらいにさせて頂きます。
次回も引き続き、当ブログを読んで頂けます様宜しくお願いします🤲
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